Was muss ich bei kühlpflichtigen Produkten beachten?

Kühlpflichtige Arzneimittel erhalten Sie per DHL Express, um die Qualität des Arzneimittels zu gewährleisten. Für die gekühlte Lieferung gilt das Gleiche wie für die Express-Lieferung: Bestellen Sie am Vormittag, erhalten Sie Ihre Lieferung am Folgetag, bei einer Bestellung am Nachmittag am übernächsten Tag:

  • Bei Bestellung bis 12.00 Uhr:
    • Montag bis Donnerstag: Lieferung am Folgetag zwischen 08.00 bis 12.00 Uhr
    • Freitag bis Sonntag: Lieferung am folgenden Dienstag zwischen 08.00 bis 12.00 Uhr
  • Bei Bestellung ab 12.00 Uhr:
    • Montag bis Mittwoch: Lieferung übermorgen zwischen 08.00 bis 12.00 Uhr
    • Donnerstag bis Sonntag: Lieferung am folgenden Dienstag zwischen 08.00 bis 12.00 Uhr

Hinweise:

  • Durch bundesweite Feiertage oder Feiertage in Ihrem Bundesland verzögert sich die Zustellung um einen Werktag. Bei der Auswahl der Option „DHL Express“ geben wir jeweils die nächstmögliche Zustellzeit an.
  • Um zu gewährleisten, dass gekühlte Ware nicht länger als nötig unterwegs ist, tragen Sie eine Lieferadresse ein, an der Sie zwischen 8 und 12 Uhr anzutreffen sind, beispielsweise Ihre Arbeitsstelle.
  • Wenn Sie kühlpflichtige Produkte bestellen, können Sie mit dieser Bestellung kein Rezept einlösen.

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