Wie schnell erhalte ich meine Bestellung geliefert?

Bei jedem Produkt wird die Verfügbarkeit angegeben. Sobald alle Produkte Ihrer Bestellung vorliegen, wird Ihr Paket versendet.

Im Bestellvorgang wählen Sie auf der Seite „Bestelldaten“ zwischen verschiedenen Lieferoptionen (einige sind nur über die Kalenderauswahl verfügbar):

  • DHL Standardzustellung: Die Zustellung erfolgt meist innerhalb von ein bis drei Werktagen.
  • Hermes Standard: Die Zustellung erfolgt meist innerhalb von drei bis sechs Werktagen.
  • DHL Express: Die Zustellung erfolgt zwischen 8 und 12 Uhr. Der Zustelltag ist unterhalb der Auswahlliste angegeben.
  • Berlin Express: Die Zustellung erfolgt noch am selben Abend oder am nächsten Werktag abends. Wählen Sie im Kalender, ob Sie die Zustellung zwischen 18 und 20 Uhr oder zwischen 20 und 22 Uhr wünschen. Berlin Express steht nur für Berliner Lieferadressen zur Verfügung und ist nur für einen Teil unseres Produktsortiments möglich.
  • DHL Wunschtermin: Die Zustellung erfolgt zu einem von Ihnen gewählten Termin (innerhalb der üblichen DHL-Zustellzeiten, zwischen 8 und 17 Uhr). Wählen Sie den Termin im Kalender.
  • Abendzustellung (DHL Kurier): Die Zustellung erfolgt am übernächsten Werktag abends, der konkrete Tag wird Ihnen im Kalender angezeigt. Wählen Sie, ob Sie die Zustellung zwischen 18 und 20 Uhr oder zwischen 20 und 22 Uhr wünschen. DHL bietet die Abendzustellung bundesweit an.

Bei Online-Bestellungen sehen Sie in Ihrem Kundenkonto den Status der Bestellung. Wenn wir Ihr Paket an DHL oder Hermes übergeben, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Code für die Sendungsverfolgung. So erkennen Sie stets, wo sich Ihre Bestellung befindet und ob ggf. eine Ersatzzustellung bei einem Nachbarn oder in einer Postfiliale stattgefunden hat.

Hinweise: Der angegebene Liefertag basiert auf Laufzeiten und Services von DHL. Durch Störungen in den Betriebsabläufen sind in Einzelfällen Abweichungen möglich.

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