Kann ich bei APONEO nur online bestellen?

Die einfachste und bequemste Art ist für viele Kunden die Online-Bestellung. Selbstverständlich können Sie auch telefonisch, per E-Mail, Post oder Fax bestellen.

Ihre telefonische Bestellung geben Sie in unserem Service-Center auf. Unsere kostenfreie Service-Hotline: 0800 44 00 200.

Eine E-Mail mit Ihrer Bestellung senden Sie an: bestellen@aponeo.de. Achten Sie bitte darauf, dass alle Angaben enthalten sind:

  • Vor- und Zunamen sowie ggf. Ihre Kundennummer
  • Ihre Telefonnummer
  • Rechnungsanschrift, falls abweichend auch eine Lieferanschrift
  • Anzahl der jeweiligen Produkte sowie die PZN jedes Produkts, z.B. „3 x 04356254“
  • Um Fehler zu vermeiden, geben Sie bitte den Produktnamen, Darreichungsform und die Packungsgröße an (z.B. „Aspirin Direkt 20 Kautabletten“)
  • Bestellwert: Zu Ihrer eigenen Kontrolle berechnen Sie die Summe und schreiben diese mit in die E-Mail.
  • Zahlungsweise: Vorkasse, Lastschrift, Nachnahme oder Rechnung
  • Ihr Geburtsdatum.

Für die Bestellung per Brief verwenden Sie bitte unseren Bestellschein. Drucken Sie diesen aus und senden ihn ausgefüllt an:
APONEO Deutsche Versand-Apotheke
Plauener Str. 163-165
13053 Berlin

Zum Einsenden nutzen Sie unsere kostenlosen Freiumschläge: Fordern Sie diese bei unserem Service-Center oder über dieses Formular an, oder drucken Sie diese selbst aus (PDF zum Ausdrucken laden). Verwenden Sie keinen Freiumschlag, schreiben wir Ihnen auf Wunsch das Porto für den Brief Ihrer Bestellung gut.

Möchten Sie per Fax bestellen, drucken Sie die Fax-Vorlage aus und senden diese ausgefüllt an unsere kostenfreie Fax-Nummer 0800 44 00 210.

Hinweis: Bitte geben Sie bei allen Bestell-Möglichkeiten eine gültige Telefon-Nummer für eventuelle Rückfragen an. Um Ihnen eine umfassende Beratung durch unsere Apotheker zu garantieren, benötigen wir Ihre Telefonnummer. Wir erfüllen damit die aktualisierten Anforderungen der Apothekenbetriebsordnung.

Sobald Ihre Bestellung – ob nun telefonisch, per E-Mail, Post oder Fax aufgegeben – in unser System eingepflegt ist, erhalten Sie eine Bestell-Bestätigung per E-Mail. Natürlich benötigen wir dazu Ihre E-Mail-Adresse, die Sie bitte bei allen Bestellungen angeben.

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Service & Beratung

Unsere kostenfreie Hotline:

0800 44 00 200

Mo–Fr 9.00 bis 18.00 Uhr und
Sa 9.00 bis 13.00 Uhr

Unser Service-Center beant­wortet Ihre Fragen. Pharma­zeu­tische Bera­tung erhal­ten Sie von unseren Apo­thekern.