Wie finde ich Produkte im Webshop?

  • Tragen Sie einen Suchbegriff in das Suchfeld im Zentrum des Webseitenkopfes ein:
    • eine PZN, wenn Sie diese wissen
    • den Produktnamen oder ein markantes Wort, das im Produktnamen vorkommt
    • ein Symptom oder andere Begriffe
  • Bereits beim Eingeben eines Suchbegriffs werden Ihnen Ergebnisse angeboten – möglicherweise ist das gesuchte Produkt in der Liste dabei, klicken Sie es direkt an.
  • Möchten Sie bereits bestellte Produkte erneut bestellen, verwenden Sie die auf der Rechnung angegebene PZN oder rufen Sie das Produkt in Ihrer Bestellhistorie auf.
  • Mitunter werden Produkte aus dem Sortiment genommen und sind deshalb nicht mehr findbar.
  • Auf der Seite zu einem Produkt sind in der rechten Spalte andere Packungsgrößen aufgeführt – so finden Sie schnell eine spezielle Abpackung.
  • Wissen Sie den Namen nicht genau, nutzen Sie die Kategorien, beispielsweise Arzneimittel > Erkältung > Fieber. Mittels der Filter in der linken Spalte reduzieren Sie die Produktliste.
  • Bei der Suche nach einem Symptom oder wenn eine Produktkategorie zu Ihrer Suchanfrage passt, werden geeignete Produktkategorien angezeigt.
  • Wir führen über 140.000 Produkte im Sortiment – daher zeigen wir Ihnen bei der Suche mitunter eine Vielzahl von Produkten, die auf Ihre Eingabe passen können. Die Filter in der linken Spalte helfen, die angezeigte Menge einzuschränken.

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